هذه ترجمة للاستئناس. في حال وجود اختلاف، النسخة الفرنسية هي المعتمدة.
مرحبًا بكم في صافيميل. تنظّم هذه الشروط العامة للاستخدام («الشروط») الوصول إلى تطبيق صافيميل المحمول والموقع الإلكتروني الصادرَين عن شركة Safimeal Solutions S.A.R.L A.U («نحن»، «صافيميل») واستخدامهما. وبإنشائكم حسابًا أو باستخدامكم للتطبيق، فإنكم تقرّون بأنكم اطّلعتم على هذه الشروط وقبلتموها بكاملها.
1. قبول الشروط
يقتضي استخدام صافيميل القبول الكامل وغير المشروط لهذه الشروط، ولسياسة الخصوصيةالخاصة بنا، ولالإشعار القانوني. ويتم تأكيد القبول عند إنشاء الحساب عبر الخانة المخصّصة لذلك. ويجب أن يكون عمركم 16 سنة على الأقل، أو أن تتوفروا على موافقة ممثل قانوني.
2. وصف الخدمة
يقترح صافيميل ميزات متنوعة لمواكبتكم في نظامكم الغذائي، ومنها على الخصوص:
- مسح المنتجات: تحليل الرموز الشريطية (الباركود) وتحديد مسبّبات الحساسية انطلاقًا من ملفكم الشخصي.
- المخزون: تتبّع المنتجات التي بحوزتكم وتواريخ انتهاء صلاحيتها.
- لائحة المشتريات: إنشاء اللوائح ومشاركتها ومزامنتها بين المستخدمين.
- الإشعارات: تذكيرات مخصّصة.
تُقدَّم الخدمة «كما هي» وقد تتطوّر دون إشعار مسبق.
3. التسجيل والحساب
- يتم التسجيل حصريًا عبر البريد الإلكتروني وكلمة المرور. لا يوفّر صافيميل أي تسجيل دخول عبر الشبكات الاجتماعية أو عبر خدمات مصادقة تابعة لأطراف ثالثة.
- تضمنون صحة المعلومات المقدَّمة وتلتزمون بتحيينها باستمرار.
- الحساب شخصي بصفة حصرية، ويُعتبر كل إجراء يتم انطلاقًا من حسابكم صادرًا عنكم.
- يجب عليكم إخطارنا دون تأخير على contact@safimeal.ma في حال أي استعمال احتيالي.
4. الاستخدام المقبول
في إطار استخدام التطبيق، يُمنع منعًا باتًّا:
- استخدام الخدمة لأغراض غير قانونية أو احتيالية أو منافية للآداب العامة؛
- محاولة الوصول إلى حسابات الغير أو إلى بنياتنا التحتية دون إذن؛
- نسخ التطبيق أو تعديله أو تفكيكه أو إعادة توزيعه كليًّا أو جزئيًّا؛
- إدخال بيانات خاطئة في أنظمتنا (عمليات مسح وهمية، بلاغات كاذبة، إلخ)؛
- استخدام روبوتات أو نصوص برمجية أو أدوات آلية غير مرخَّص بها.
5. تنبيه صحي
صافيميل أداة إعلامية ومساعدة على اتخاذ القرار. والمعلومات المتعلقة بمسبّبات الحساسية أو بتركيبة المنتجات أو بالدرجات الغذائية مصدرها قواعد بيانات تشاركية مفتوحة وشركاؤنا، وقد تتضمن أخطاء أو تكون متجاوَزة. ويتعيّن على المستخدم التحقق بصفة منهجية من الملصق الفعلي للمنتج قبل استهلاكه. ولا يمكن بأي حال من الأحوال تحميل صافيميل المسؤولية عن أي رد فعل تحسّسي أو ضرر صحي مرتبط بمعلومة، خاطئة كانت أم لا، معروضة في التطبيق.
6. الاشتراكات والمدفوعات
- الولوج الأساسي مجاني. وتتطلب بعض الميزات المتقدمة اشتراكًا («Premium» أو «Premium+» أو «Premium Pro»).
- يتم الاكتتاب في الاشتراكات وتدبيرها حصريًّا عبر موقع صافيميل الإلكتروني. ولا يُعرض أي شراء داخل التطبيق المحمول.
- تتم معالجة المدفوعات بشكل آمن من قِبل مزوّد خدمات الأداء الخاص بنا (Payzone). ولا يعالج صافيميل أي بيانات بنكية ولا يخزّنها.
- يُجدَّد الاشتراك تلقائيًّا، ما لم يتم إلغاؤه قبل نهاية الفترة الجارية من فضاء حسابكم على الموقع.
- لا يُسترَدّ أي مبلغ عن فترة بدأ سريانها، ما عدا في حال وجود مقتضى قانوني آمر.
7. الإشعارات
قد يرسل إليكم التطبيق إشعارات فورية (push) لضمان حسن سير الخدمة (تذكيرات، تنبيهات). ويمكنكم تعطيلها في أي وقت من إعدادات هاتفكم أو من قسم «الإعدادات» داخل التطبيق.
8. الملكية الفكرية
جميع عناصر صافيميل (الشيفرة المصدرية، التصميم، العلامات التجارية، الشعارات، النصوص، الرسوم، الخوارزميات) محمية بموجب قانون الملكية الفكرية وتظل ملكية حصرية لشركة Safimeal Solutions S.A.R.L A.U. ويُمنع أي استنساخ أو استعمال دون إذن كتابي مسبق.
9. المعطيات الشخصية
يخضع جمع معطياتكم الشخصية ومعالجتها لسياسة الخصوصيةالخاصة بنا، في امتثال تام للقانون المغربي رقم 09-08 المتعلق بحماية الأشخاص الذاتيين تجاه معالجة المعطيات ذات الطابع الشخصي، وللائحة العامة الأوروبية لحماية البيانات (RGPD) بالنسبة للمستخدمين المعنيين.
10. تعديل الشروط
يحتفظ صافيميل بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت. وسيتم إخبار المستخدمين بالتعديلات الجوهرية عبر إشعار داخل التطبيق قبل 15 يومًا على الأقل من دخولها حيّز التنفيذ. ويُعدّ الاستمرار في الاستخدام بعد انقضاء هذه المدة قبولًا للشروط الجديدة.
11. التعليق والفسخ
- من طرفكم: في أي وقت من داخل التطبيق (الإعدادات ← الحساب ← حذف) أو عبر البريد الإلكتروني contact@safimeal.ma.
- من طرفنا: في حال إخلال جسيم بهذه الشروط، بعد إشعار معقول ما عدا في حالات الاستعجال (احتيال، مساس بالأمن).
12. المسؤولية
يلتزم صافيميل بتقديم الخدمة بالعناية اللازمة، لكن دون ضمان استمرارية غير منقطعة أو خلوّ من الأخطاء. وتظل مسؤوليتنا الإجمالية محصورة، في الحدود التي يسمح بها القانون، في مبلغ المبالغ التي دفعها المستخدم فعليًّا خلال الـ12 شهرًا الأخيرة.
13. القانون المطبَّق والاختصاص القضائي
تخضع هذه الشروط للقانون المغربي. ويدخل كل نزاع يتعلق بتفسيرها أو بتنفيذها في الاختصاص الحصري لمحاكم الدار البيضاء، مع مراعاة مقتضيات النظام العام المطبَّقة على المستهلكين.
14. الاتصال
- البريد الإلكتروني: contact@safimeal.ma
- العنوان: SAFIMEAL SOLUTIONS S.A.R.L A.U, Boulevard Abdelmoumen, N°236, Rue Pasquier, Immeuble F8, 2ème étage, Bureau N°6, 20100 Casablanca, Maroc