هذه ترجمة للاستئناس. في حال وجود اختلاف، النسخة الفرنسية هي المعتمدة.
مرحبًا بكم في النسخة التجريبية (البيتا) من صافيميل! الشفافية في صميم مهمتنا. سواء تعلق الأمر بتركيبة أطعمتكم أو بمعطياتكم الشخصية، نريد أن يكون كل شيء واضحًا تمامًا بالنسبة إليكم.
تصف سياسة الخصوصية هذه كيف تقوم شركة Safimeal Solutions S.A.R.L A.U («نحن») بجمع معطياتكم واستخدامها وحمايتها عند استعمالكم لموقعنا الإلكتروني وتطبيقنا خلال مرحلة البيتا المغلقة هذه.
1. المسؤول عن المعالجة
- اسم الشركة: SAFIMEAL SOLUTIONS S.A.R.L A.U
- المقر الاجتماعي: Boulevard Abdelmoumen, N°236, Rue Pasquier, Immeuble F8, 2ème étage, Bureau N°6, 20100 Casablanca, Maroc
- للاتصال: contact@safimeal.ma
- الامتثال القانوني: حصلت معالجتنا للمعطيات على ترخيص من اللجنة الوطنية لمراقبة حماية المعطيات ذات الطابع الشخصي (CNDP) تحت رقم A-S-545/2026، الصادر بتاريخ 31 يوليوز 2026.
2. المعطيات المجمَّعة
من أجل تقديم خدماتنا وضمان حسن سيرها، نقوم بجمع ومعالجة فئات المعطيات التالية:
- معلومات الحساب: عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، والاسم (اختياري).
- معطيات استخدام التطبيق: المنتجات التي تمسحونها، والمواد المضافة إلى مخزونكم الرقمي، ولوائح مشترياتكم.
- المعطيات الصحية الحساسة: أنواع الحساسية أو عدم التحمّل الغذائي لديكم. ولأن هذه المعطيات شخصية للغاية، فإننا لا نجمعها إلا إذا قمتم بتفعيل خانة الموافقة الصريحة (opt-in) عند تسجيلكم.
- المعطيات التقنية: معرّف الجهاز وتقارير الأخطاء لمساعدتنا على إصلاح الأعطاب خلال مرحلة البيتا هذه.
3. أغراض المعالجة
- تدبير الحساب: إنشاء ملفكم الشخصي كمستخدم وإدارته والمصادقة عليه وتأمينه.
- المساعدة على اتخاذ القرار والوقاية (المسح والملف الشخصي): تحليل المنتجات الممسوحة أو المقدَّمة وتنبيهكم عند رصد مسبّب حساسية سبق أن أدخلتموه في ملفكم الغذائي.
- تدبير المخزون: تتبّع تواريخ انتهاء صلاحية منتجاتكم وإرسال إشعارات تذكيرية.
- تدبير المشتريات: إنشاء لوائح مشترياتكم وتعديلها ومزامنتها (بما في ذلك المشاركة الفورية مع مستخدمين آخرين إذا قمتم بتفعيل هذه الميزة).
4. مشاركة المعطيات ونقلها
يلتزم صافيميل التزامًا رسميًّا بعدم بيع معطياتكم ذات الطابع الشخصي أو تأجيرها أو الاتجار بها لدى أطراف ثالثة. ولضمان سير الخدمة وتوافرها وأمنها، يمكن أن تُبلَّغ معطياتكم إلى المتعاقدين من الباطن التقنيين لدينا:
- الاستضافة والبنيات التحتية السحابية: تُستضاف المعطيات وتُعالَج على خوادم آمنة يديرها مزوّدو خدمات سحابية مهنيون دوليون من الطراز الأول (موجودون على الخصوص داخل الاتحاد الأوروبي وخاضعون للائحة العامة لحماية البيانات RGPD).
- عمليات النقل الدولية: تخضع عمليات نقل المعطيات خارج التراب المغربي لتأطير صارم عبر اتفاقيات سرية وأمن مع المتعاقدين من الباطن لدينا، وقد تم التصريح بها لدى اللجنة الوطنية (CNDP) التي سلّمت بتاريخ 31 يوليوز 2026 الوصلين T-HB-211/2026 (Google Cloud EMEA Limited، إيرلندا) وT-HB-212/2026 (Hetzner Online GmbH، ألمانيا). وتقع الوجهتان داخل الاتحاد الأوروبي، المعترف له بمستوى حماية كافٍ.
5. مدة الاحتفاظ
- معطيات الحساب والاستخدام: يُحتفَظ بها طيلة مدة تفعيل حسابكم. وفي حال طلب الحذف أو الخمول المطوَّل، تُمحى أو تُجعَل مجهولة الهوية في احترام للآجال القانونية.
- المعطيات الصحية الحساسة (الحساسية): تُحذف نهائيًّا من قواعد الإنتاج لدينا فورًا، أو في أجل أقصاه 30 يومًا بعد إغلاق حسابكم أو سحب موافقتكم.
6. أمن المعطيات
- التشفير: تُشفَّر المعطيات بصفة منهجية أثناء نقلها (في العبور) وأثناء تخزينها (في حالة السكون)، وفق المعايير المعترف بها في القطاع.
- مراقبة الولوج: الولوج إلى خوادمنا وبنياتنا التحتية مقصور حصريًّا على المستخدمين التقنيين المرخَّص لهم، الخاضعين لالتزامات السرية والمستعملين لمصادقة قوية.
7. ممارسة حقوقكم
طبقًا للقانون المغربي رقم 09-08، تتمتعون بحقوق أساسية فيما يخص معطياتكم:
- حق الولوج وقابلية النقل: الحصول على تأكيد بأن معطياتكم تخضع للمعالجة، وكذا على نسخة مقروءة منها.
- حق التصحيح: طلب تحيين أو تصحيح المعطيات غير الدقيقة أو غير الكاملة.
- حق الحذف: طلب المحو الكامل لمعلوماتكم الشخصية.
- حق التعرّض وسحب الموافقة: الاعتراض على معالجة محددة أو سحب موافقتكم المتعلقة بمعطياتكم الحساسة في أي وقت.
لممارسة هذه الحقوق: مباشرةً داخل التطبيق (الإعدادات ← الحساب / الخصوصية) أو عبر البريد الإلكتروني contact@safimeal.ma.
8. المصادقة وتسجيل الدخول
يتم إنشاء الحساب وتسجيل الدخول إلى صافيميل حصريًا عبر البريد الإلكتروني وكلمة المرور، سواء على الموقع أو في التطبيق.
- لا يوفّر صافيميل أي تسجيل دخول عبر الشبكات الاجتماعية ولا عبر أي مزوّد مصادقة خارجي (Google أو Apple أو Facebook أو غيرها).
- وبالتالي لا تُجمع أي بيانات من ملف شخصي لدى هؤلاء المزوّدين: نحن لا نجمع سوى عنوان البريد الإلكتروني الذي تُدخلونه بأنفسكم.
- لا تُخزَّن كلمة مروركم أبدًا بشكل واضح: فهي تُدار على شكل بصمة مشفّرة لدى مزوّد خدمة المصادقة (Google Firebase Authentication) الذي يتصرّف بصفته معالجًا تقنيًا ولا يطّلع على محتوى حسابكم.
وتتم إعادة تعيين كلمة المرور عبر إرسال رابط للاستعمال مرة واحدة إلى عنوان البريد الإلكتروني المرتبط بحسابكم.
9. حذف حسابكم ومعطياتكم
يمكنكم حذف حسابكم في صافيميل ومجموع معطياتكم الشخصية في أي وقت:
- من داخل التطبيق: الإعدادات ← الخصوصية والمعطيات ← حذف حسابي. الإجراء فوري: يُمحى الملف الشخصي وسجلات المسح ولوائح المشتريات والتفضيلات الغذائية والإعدادات.
- بإلغاء تثبيت التطبيق: يوقف ذلك أي جمع مستقبلي للمعطيات، لكنه لا يحذف المعلومات المخزَّنة سلفًا على خوادمنا، استعملوا إحدى الطريقتين الأخريين لمحوها.
- عبر البريد الإلكتروني: وجّهوا طلبكم إلى contact@safimeal.ma من العنوان المرتبط بحسابكم. وتُعالَج الطلبات اليدوية في أجل أقصاه 30 يومًا.
قد يُحتفَظ ببعض المعطيات بعد حذف حسابكم عندما يفرض ذلك التزامٌ قانوني (سجلات المعاملات، الوثائق المحاسبية…)، وذلك طيلة المدة القانونية المطبَّقة.
10. ملفات تعريف الارتباط والمتتبّعات
يستخدم موقع safimeal.ma حدًّا أدنى من المتتبّعات، مصنّفة في فئتين. تتحكّمون في المتتبّعات غير الأساسية عبر شريط الموافقة (عند أول زيارة) أو في أي وقت عبر رابط «تفضيلات ملفات الارتباط» أسفل كل صفحة.
- متتبّعات أساسية (مفعّلة دائمًا): ضرورية تمامًا لعمل الموقع، مثل تذكّر اختياركم بشأن الموافقة أو لغتكم. لا تُستعمل لتتبّعكم ولا تتطلّب موافقتكم.
- قياس الزيارات (رهنٌ بموافقتكم): نستخدم Google Analytics 4 لفهم كيفية استعمال الموقع بشكل إجمالي وتحسينه. لا يُحمَّل أي سكربت قياس ولا يُودَع أي ملف ارتباط للقياس قبل قبولكم الصريح لـ«قياس الزيارات» في الشريط، ويُجهَّل عنوان IP.
طبقًا للقانون رقم 09-08، تكون موافقتكم على قياس الزيارات حرّة ومسبقة وقابلة للسحب في أي وقت، دون أن يؤثّر ذلك في ولوجكم إلى الموقع.